《销售就是卖故事》是一本由【美】保罗•史密斯(Paul Smith)著作,北京联合出版公司出版的平装图书,本书定价:46.00元,页数:280,文章吧小编精心整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《销售就是卖故事》读后感(一):讲故事有大学问
记得当年大学毕业,混迹于人力资源市场到处投简历、找工作,记忆最深的就是对口专业不多,但是人才市场的销售岗位需求倒是很多。虽然后来没有从事这个行业,但是因为工作的关系接触人才市场,发现销售岗位需求每年都很多,咨询了一下才知道,好的销售人员总是供不应求,同样好的销售人员也很难得。
一开始我对这样的回答是不太相信的,直到我看了《销售就是卖故事》这本书。这才知道,销售不容易,做好销售更不容易。
其实我们大多数人的身份都是消费者,或者说是购买者。即便你从事的是销售行业,你也不可避免的要购买物品或者服务。在生活中,你是否经常碰到这样的情形?在商场逛街的时候,突然有人会过来向你介绍楼盘或者推荐教学课程;在办公室的时候,会有人敲门进来向我们推荐一些日用品。奇葩的是有一次碰到一个推销员,一言不合就蹲下来要擦皮鞋,当然他推荐的是擦鞋的小物品。毫无疑问,大多数情况下,这些一看就简单、粗暴、直接的推销都会被忽略掉。
但是在这里,作者为我们提供了一个如何做好销售的方法,那就是讲故事,并且详细介绍了如何打造销售故事的方法,并且举了很多相关成功的例子,具有很强的针对性。
当然作者paul smith在这方面是非常有发言权的,他是宝洁公司前消费者研究总监,故事销售和领导力方面的主讲人、企业培训师。作为著名的企业培训师,他的客户包括惠普、拜耳、诺华、福特、宝洁等世界五百强企业。
有人会说,讲故事嘛,谁都会。的确,讲一个故事,绝大多数都能做到,但是讲一个好故事,甚至把每个故事都讲好,就不是那么容易了。那么,难道讲好故事就没有办法了么?当然不是,paul smith认为,把讲故事和其他专业技能看做一样的,投入时间和精力来学习如何讲故事,并且加以练习,你就能掌握这门技能,并且从中受益。
那么如何讲好故事呢?作者为我们列出了好故事的三个基本元素、四个步骤、八个结构。并且对它们的具体内容作了详细的阐释,并且一一举例分析。比如,四个步骤分别是:明确你的目标、寻找相关成功或者失败的例子、编写一个故事、把故事列出来选择。这样,按照作者指出的步骤,我们很容易理出如何讲出一个故事的脉络,,按照这个脉络,读者就很容易讲出一个故事。当然再跟其他的元素配合,比如结构、比如感情、比如背景等等,就能够讲出一个不错的故事,这里不再举例。
又到一年毕业季,又有很多毕业大学生即将踏上工作岗位。不管你是即将进入销售岗位的人还是已经进入这个行业的人,毫无疑问,这本书将会为你的工作增添一项实用的技能。当然就算你从事的不是销售行业,只要我们在工作,那就是在销售我们自己,讲好故事也会让我们从中受益。
《销售就是卖故事》读后感(二):值得推荐
看到销售就是卖故事这本书,让人感到挺好奇的,为什么销售就是卖故事呢,为什么要以这种方式来销售呢,看完本书后恍然大悟,亚里士多德说“我们无法通过智力去影响别人,而情感却能做到这一点。”我们在解决问题的时候,可以用逻辑、用理性,然而,当我们要去影响别人、让他们认同我们的时候,只有逻辑是不够的。我们需要故事,因为只有故事,才能达到共情、建立人与人之间的链接、让他们站在你这边。任何想要说服别人、激发对方情感的场合,你都需要故事,因为只有故事才能引发共情。好的故事遵循同样的套路:基本要素(冲突<渴望、障碍>、行动、结局)+附加要素(情感、展示)商业故事与小说故事遵循同样的套路,但有四大不同:渴望是挖掘的而不是人为制造的;目的性很强所以故事是从结局倒推的;并非所有故事都需要情感;展示往往包含很多数字和案例,提升讲故事能力的练习方法:拆解范文结构、积累自己的故事、找一切场合训练。我们需要故事,因为只有故事,才能达到共情、建立人与人之间的链接、让他们站在你这边。讲故事不仅能够增加语言感染力,还是一项可以后天习得的能力。故事的套路,用一句话概括就是:开始于众人皆知的常识,结束于仅你所知的洞见。
《销售就是卖故事》读后感(三):销售就是卖故事
这本不错的书,刚拿到书,就先看了看引言。一幅看上去平平无奇的画。一只猪在海洋里游泳的照片,经过故事的介绍使我对这副画里的小猪满是好奇。眼前一亮,不得不又重新阅读了一下引言,加上想象,那副画就在眼前。 本书不仅一步一步的教我们怎样用故事去做销售,还有每一章的课后小作业(练习题)。用什么样的故事吸引什么样的客户,什么样的客户是潜在客户……这样围绕着客户的心理学销售故事书对不会讲故事的人来说,会使你茅塞顿开。对于天生会讲故事的来说,是锦上添花。有的人天生就会讲故事,有的人天生就不会。即使经历了很多的事情,始终讲不出来。书里有很多关于销售的小细节和客户心理的小细节,是我们平常做销售经常忽略的地方。比如,我们跟聊的来的客户就会滔滔不绝,忘记注意客户的心理细节。这样,客户好像我们的听客一样。结果这次的销售会以失败而告终。那么,这本书里,明确写到:客户有什么样的细节才有可能对你销售的东西感兴趣。读这本书不需要读多快,浏览过去很难记得住。我根据书里一步一步教的来看,脑子里就像放电影似的情节跟着本书走。有时会把书里的小练习题记一下写一写,学着书里的教我把经历写成故事(写有点慢)
《销售就是卖故事》读后感(四):架起沟通的桥梁
提起销售,每个人或多或少都会有一些销售或者被销售的经历,有的令人头痛,有的令人叹服。值得商慛的是一提起销售二字,大部分人都是头痛的!当然主要原因是当下打着销售的名号搞诈骗,做坏事的太多了,稍稍不注意你就会掉进销售陷阱;其次是觉得推销员很烦,絮絮叨叨的说了一大堆没用的废话!其实就性质而言,销售本身是没有错误的,所谓销售就是要将我们的产品、服务等向跟多的人去展示,让更多的人能从销售的产品中获取方便,其次是能让销售和销售对象都能有一个好的体验就完美了。而且销售是我们面临的一个问题,当我们大学毕业了去寻找工作何尝又不是销售呢!只不过销售的不是商品,而是我们自己的才华罢了!
销售手段,咱们也见过、听过不少,什么实体销售、电话销售、网络销售、会议销售、电视销售、渠道销售、关系销售、广告销售等等;关于销售的技巧很多人津津乐道,在许多的销售书籍上也说过很多技巧,比如良好的服务,永不放弃的决心、巧妙的介绍方式……都是销售的技巧。但是再多的手段技巧,其目的只有一个,就是将自己手里的商品成功的卖出去!所有的技巧都离不开这个目标,我们所使用各种各样的方法就是围绕着这个目标来的!无论什么样的销售手段或者是销售技巧,最终都是销售人员与客户的直接交流,要做的就是抓住客户的心,成功的和客户建立起沟通的桥梁,而这本书就是一本然我们去建造沟通桥梁的书籍。
我们会买对方的产品,往往因为销售人员的介绍中有某个方面打动了我们。比较节省的人就对产品的结实耐用感兴趣;喜欢潮流的人就对新颖时尚感兴趣……每一个人感兴趣的地方都不一样,我们要做的就是抓住这个地方,这就需要我们用更多的语言来和对方沟通,要建立一个好的沟通方式最重要的就是让客户对你的话感兴趣,就需要你讲出一个精彩的故事!还记得乔布斯在苹果发布会上的演讲么,他就巧妙的将故事和产品说明融合到了一起,结果当然也是很可观的,使用苹果手机的人在哪都能碰到。
讲好一个故事是需要技巧的,《销售就是卖故事》这本书将告诉你怎样讲好一个故事,并且设定了一些故事的模板,让你在面对你的客户的时候讲出一个好故事!比如设立一个能击起客户兴趣和热情的故事背景;比如怎么样让故事更加有效;怎样把数据变成故事;怎样寻找精彩的故事素材……在保罗.史密斯看来,事实上也是如此,销售和故事是可以画上等号的。用一个动人的故事和顾客间假设上沟通的桥梁,引发彼此之间的共鸣,那么顾客对你的产品就会有兴趣,那么你就会有极大的可能完成这单销售。还记得前一阵子曝光的那位卖假药的老太太么,吃亏上当的不少,别看卖的是假药,可是她的的故事可是抓住了人心。销售往往不需要太多的添油加醋,你有好故事就成功了一多半!销售就是通过故事来和你的客户沟通,说白了就是讲故事!
《销售就是卖故事》读后感(五):用讲故事的方式影响别人
讲好故事是任何文化创意营销行业都需要的功夫和本领。说到底,故事背后是人的情感、人心、人性,这些最本质最基础的东西,只有打动人心,才能唤起同理心和同情心,才能得到对方的认同和接纳。 讲真,《销售就是卖故事》这本书不只是一本营销学教材,更是一本写作课教材,一本生活课教材。作者详细地论述了好故事的三个基础元素、四个步骤、八个结构,还不辞辛劳地画出故事路线图和结构模板。任何人,不只是销售员,看到这本书,按照这本书的方法去练习自己讲故事的技能,都能给自己的生活和工作增色不少。 本书是美国营销大师保罗·史密斯“讲故事”系列书籍的第三本,第一本是《用故事来领导》,第二本是《育儿故事》。非常认同作者的观点:讲故事是一项技能,可以运用到任何一个工作环节中。能讲好故事的销售员能卖出更多的好产品,他在销售过程中投入了更多的个人情感,也更容易跟对方建立起情感联系。同样,在别的行业,在生活中,我们也可以通过讲好故事的方式更有效地说服和影响别人。 《销售就是卖故事》的实用性很强,作者在大量的财富和访谈中总结提炼出50个故事范本,看完这些故事,我们可以从中学习到好故事的共性,从而在自己的工作和生活中学习讲好故事。
《销售就是卖故事》读后感(六):干货
早在读这本书之前也曾看过很多的视频,了解到一个基本的概念就是故事能取得很不错的效果,正如这本书中所说的让客户放松并专心听你讲,建立良好的人际关系,直接作用于大脑中做决定的部位,让客户记住你的想法和产品,包括你,增加你产品的价值,等等一系列很不错的效果!但也正如作者所说,我们可能会忘记这一系列的好处,但我们会记住一开始的猪游泳的故事,而这也恰恰是说明了故事的重要性!
本书系统的讲述了故事的六个特征,并教会我们如何从方式入手,以内容取胜,不仅仅自己讲故事,更要让客户讲故事,还列举了故事中常用的五个故事类型,让初学者在实践中做到有的放矢!在遇到客户抗拒,销售阶段,我们应该讲什么样的故事,售后服务中我们又该讲什么样的故事?作者在书中都给我们一一解答!
在打造故事的过程中,作者用大篇幅详尽地从理论到实践,从案例到故事的整合都做了探讨,让我们知其然还能知其所以然!
书的每一章后面都都会附有练习题,让我们随学随练,消化并运用,如果你想找一本为了浏览而偶尔翻阅的书,那本书不是你的选择,因为这是一本需要我们去练的一本书籍,一本干货,确切说是一本超级棒的业务手册,我们将从这本书中学到一种新的技能并且受益无穷!
《销售就是卖故事》读后感(七):销售就是卖故事sell with story
销售就是卖故事sell with story 这是一本并不显得枯燥的实用性书籍,对于从业者是指导性书籍,销售的说明书。对于非从业者来说也是很有启发的。大千世界,各式各样的产品,如何让自己销售的东西得到消费者、客户的青睐,通过读这本书,我认识到故事的重要性。通过读本书,我加深体会了,为什么同样的东西,只是一个商标的区别,就会产生不同的价值,是因为商标背后的价值,对品牌的信赖,品牌就是销售背后的故事。开篇通过作者自己经历的一个故事,生动的向我们阐明了故事对于销售的价值。猪在水里游泳,如果我看到这幅画,首先会感到有趣,当知道背后的故事,突然多了种励志,生生不息的文化价值在里面。有时一张纸并不会有价值,因为纸张上的文字,一块石头因为背后的故事也会变得很有价值。通过书本的阅读,认识到销售,带着故事销售的重要性,事办功倍。 书籍很好的提供了故事的范本,对故事本身进行剖析,可以了解故事的结构打造专属于自己的故事。通过对故事在不同阶段作用的介绍,是自己发挥故事的最大作用。因为故事客户记住自己,因为故事,客户信赖自己和公司,因为故事客户与自己建立销售关系,并持续维持。生活不能缺少故事,销售更不能缺少故事。之后本书详细讲述了打造故事的方式,依照一些罗列要素的表格入门。很实用的一本书,可以直接通过罗列的一些问题和要素组建自己的故事,开展销售,很好。
《销售就是卖故事》读后感(八):神奇的大脑之处理器
“人的大脑是故事处理器,而不是逻辑处理器。”这句话很受用,这说明我们说话得讲究方法,尽量避免数据化语言而应该以生动且符合情理的故事给大家来阐述事情。《销售就是卖故事》这本书的封皮很吸引人,“金牌销售员都在讲的50个故事”,“故事就是你强有力的销售武器”,“5大常用类型”,“50个故事范本”,“微软、惠普、宝洁等世界500请企业金牌销售员都在用的销售技巧”,这些对热爱销售的人来说无疑是巨大的吸引力。 本书以“一头在海洋里游泳的猪”为引言,说明讲故事可以让一副照片升值的故事。原本作者只是认为这只是一副普通的话,可是当古格用两分钟讲过这幅画的背景之后,在作者看来它就不是一副仅仅比印刷纸高那么一点点的纸了,它就成为了一个故事,一个作者每次看到照片之后就会想起的故事,而且这个故事把图片变成为了一张风俗画:一堂地理课、历史课和动物心理课的完美组合。仅仅两分钟的时间这张照片的价值就因为这个故事而飞速增长。 接着写了本书的写作目的、本书是如何写成的、如何使用本书……这些都为50个故事的展开做了很好的伏笔。然后本书以案例开始讲解,很细致很容易理解。本书最后的附录也是一个亮点,像销售人员所需的25个故事、销售故事路线图、故事结构模板、销售故事都是很好的总结。最后的“补充阅读”所推荐的书籍,为你更好地了解销售特供了明灯。 不错的书籍;很好的思维;值得推荐。
《销售就是卖故事》读后感(九):怎样让客户印象深刻
文: 薇薇爱阅读
前段时间周末在家的时候, 又把之前欢乐喜剧人的节目又看了一遍重播。 有个岳云鹏和孙悦的相声, 前面讲了大段的故事, 最后问这个教授还有几根头发。 相声的挺有趣儿的一个段子。 不过在人们集中精力要从这个小故事里找出答案的时候, 画风一转,问题跟答案完全跟这个故事没关系。
现实生活里,人们听故事多半也会很入迷。 小时候电视电台里的评书节目也总是让人听得入迷。
当描述一件事情的过程中, 怎样能让人印象深刻呢?
如果是文章的话, 把重点的位置上画上着重符号,方便记忆。
但如果是针对一件产品的描述呢?
之前有个做直销的朋友在朋友圈发了这样的一段话, 学校让学生背诵化学元素周期表,之后只有一个班级的学生背诵的特别准确而且记忆维持的时间最久, 追其原因, 是因为这个班的学生有的在用这个产品减掉了肥胖的脂肪。 巧妙的运用了谐音的方式记下了化学元素周期表。 读起来确实是很容易记住, 比起干巴巴的记录周期表这样要简单方便的多。
一件事情,如何让人印象深刻, 听过之后, 还能记住其中要突出的重点呢?
讲故事,把内容穿插其中。
不是生硬的讲一个故事, 而是让人在听故事的时候记住这个产品。
早些年的时候,雕牌拍了一个没有产品出现在里面的广告, 这是一则公益广告, 小男孩的妈妈给奶奶洗脚,小男孩看到了, 也端了一盆水给妈妈洗脚, 对于一个孩子的影响不仅仅是说教,更多的是言传身教。 对于一个品牌的推广, 没有突出这个牌子的产品, 而是在广告的最后出现了产品的LOGO。 但是人们仍然记住了这个广告。因为这跟之前的产品广告相比起来有着很大的不同。 不一样的方式反而让人更加印象深刻了。
如何让客户在众多选择的情况下选择了你们的牌子,并且记住你们的牌子? 如何潜移默化的让客户记住你们的优点, 在做选择的时候优先选择这个产品。 对于快速消费品而言,走进超市,就能看到各种各样的不同包装的同类产品。 如果没有一个显眼的特点,很难有胜出可能。 这本书就是这样教会人们如何讲故事,让人们记住这个牌子。
销售是最有挑战的一个行业, 也是最能看出一个人是否有着细致观察力,丰富经验的行业。 如何赢得消费者, 这是一个大话题,也是最值得销售人员深思的话题。
《销售就是卖故事》读后感(十):如何卖故事
本书是为了销售技能培训而写的,但也可以用于其他方面,比如人际关系的改善,课堂教学的改良,领导素质的培养等等。
本书围绕着“卖故事”这一概念展开,首先从“故事”在沟通中的作用来讲述为何销售就是“卖故事”。其实在我看来销售是要卖想法,但是人脑的工作原理决定了人不喜欢听人讲道理,或者说,听了道理,虽然能够从逻辑上判断是非,但到决策的时候,道理远不能影响潜意识的判断。人的潜意识受到感情和情绪的影响,而故事恰恰能够作用于感情和情绪,从而影响决策。
正是基于这一原理,讲故事将有助于建立人与人之间的信任,因为情感共鸣是信任的起点。也正因为故事具有情感价值,能够从潜意识层面影响消费者判断,所以附加在商品上的故事能够增加其价值。
本书主体部分讲述如何在销售中讲故事的原理。人与人建立关系,首先要做自我介绍,特别是介绍自己的工作。那么一份工作对于客户而言,兴趣点何在呢?就在于你的工作如何为他人解决问题。因而介绍自己的工作应该围绕这一核心展开。可以采用真实的事例,也可以针对客户的背景,讲一个假设的故事,销售员如何利用自己的工作解决客户可能遇到的问题。
动机故事能够用于自我激励,也可以打动客户。动机故事也就是销售员如何在工作中帮助他人,因为这是一个人最大的价值和成就感所在。他人的感恩会成为很大的工作动力。
销售不仅要求人成为一个很好的故事演说家,还需要人成为很好的倾听者。交谈中的“留白”,具体问题的提出,耐心的聆听和引导,都有助于客户讲出自己的故事,可以是个人经历的故事,也可以是客户遇到的难题,如此一来,销售员就可以与客户建立联系,从而帮助客户解决问题。
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